Tourism and Environments

Uno de los retos más importantes en ámbitos del conocimiento en turismo es la relación entre los visitantes y los espacios.

Las personas en movilidad, los visitantes o turistas son consumidores de lugares, si bien, también consumen servicios y productos ubicados en los mismos. El espacio es también el escenario en el que se sitúan los equipamientos necesarios para la práctica turística: alojamiento, restauración, equipamientos culturales, recreativos, patrimoniales, de ocio.

Sin espacio no hay turismo, la experiencia turística es la necesidad de establecerse temporalmente en un espacio, que no es el propio.

La evidencia demuestra que, 1) los espacios gestionados sólo por las leyes del mercado son espacios “ahogados”; 2) los espacios pueden ser físicos y virtuales, y se superponen en el tiempo. Este conflicto es aún más evidente en los espacios plenamente turísticos.

Se han identificado tres áreas de trabajo:

  Confort y Turismo

En esta línea, se parte de la idea de que estamos acostumbrados a vivir dentro de un territorio físico y mental muy delimitado, en el que nos sentimos cómodos y que algunos autores denominan zona de confort. Por otro lado, desde el momento que la persona se encuentra en movilidad y se convierte en ‘turista’, aunque muchas veces lo que busca es el cambio, en muchos aspectos se encuentra fuera de esa zona de comodidad. Es decir, una industria como la de los viajes y el turismo, intensiva en emociones, experiencias y sensaciones, es el escenario ideal para la investigación y desarrollo en la acogida y el confort que cubran todos los aspectos previamente citados, que van desde los de carácter fisiológico hasta los de autorrealización.

  Turismo del bienestar

Incluye, todos los nuevos productos, diseños y servicios dirigidos a generar bienestar, que serán fundamentales para la mejora de la competitividad de la industria turística. Muy vinculado con el punto anterior y la conceptualización del confort, tendrá un impacto directo sobre la reconfiguración de los destinos y las infraestructuras turísticas.

  Ecoinovación

Gestión sostenible del territorio. Por ejemplo, el turismo influye de forma considerable en el aumento del tráfico (automóvil, autobús, avión o tren) que con los costes de energía y polución (en forma de emisiones) se convierten en uno de los mayores problemas ambientales de este sector.